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雅科波罗“提升·超越”培训顺利启动

日期: 2018-01-19
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2016年12月雅科波罗赴澳上市启动仪式顺利签约,为提升全体员工的业务素质,提高管理效率,强化团队建设,保证公司向规范化、标准化、国际化迈进,公司开展了“提升·超越”系列培训。本次培训由公司各部门业务骨干的专题培训和外聘专家理论学习相结合的形式进行,从实践到理论系统的提升企业经营质量为公司的发展壮大奠定良好基础。

雅科波罗“提升·超越”培训顺利启动

 2016年12月17日,“提升·超越”系列培训的首期培训正式开班,本期培训由商务中心陈泽生进行主讲,培训题目为《客服》。培训班得到公司领导的高度重视,公司各部门和职工也给予了大力支持,公司总部全员参加培训。公司领导明董还从百忙中抽出时间全程参加了培训并在培训前进行讲话。授课过程中,大家专心听讲,认真做笔记。

雅科波罗“提升·超越”培训顺利启动

  本次培训主讲陈泽生客服实践工作经验丰富,在课程讲解过程中他联系实际,讲课生动有趣,他强调,客服不能简单的理解为狭义的客户服务,公司的每一位员工都可以理解为公司的客服,因为你对外的每一次交流和对接都影响着其他人对公司感官与印象。课程中陈泽生向大家传授了客服工作的注意事项与侧重点,使大家受益匪浅。

  本次培训结束后,公司同事一致反映良好,并期待着后续培训,为自我的提升提供助力。


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